Walmart Fulfillment Services (WFS): Cách hoạt động & chi phí

Walmart Fulfillment Services (WFS) là gì?

Walmart Fulfillment Services (WFS) là dịch vụ logistics và hoàn tất đơn hàng của Walmart, được thiết kế dành riêng cho nhà bán hàng trên Walmart Marketplace. Tương tự như chương trình FBA của Amazon, WFS cho phép nhà bán hàng lưu kho sản phẩm trong hệ thống kho bãi của Walmart. Sau đó, Walmart sẽ:

Lưu trữ hàng hóa trong trung tâm hoàn tất đơn hàng.
Xử lý đơn hàng: chọn, đóng gói và giao đến tay khách.
Hỗ trợ đổi trả & chăm sóc khách hàng.

Nhờ WFS, nhà bán hàng có thể tận dụng mạng lưới logistics toàn quốc của Walmart, giúp giao hàng nhanh chóng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

WFS hoạt động như thế nào?

Gửi hàng đến kho Walmart
Nhà bán hàng chuyển hàng đến trung tâm hoàn tất đơn hàng của Walmart.
Khách đặt hàng trên Walmart.com
Khi khách mua sản phẩm, đơn hàng được tự động điều phối đến kho gần nhất.
Walmart xử lý và giao hàng
Sản phẩm được đóng gói và giao đi với nhãn “Fulfilled by Walmart”.
Quản lý trả hàng & CSKH
Walmart tiếp nhận đổi trả và hỗ trợ khách, đảm bảo dịch vụ trọn gói.

Lợi ích khi sử dụng Walmart Fulfillment Services

1. Tăng độ tin cậy & hiển thị

Sản phẩm có nhãn “Fulfilled by Walmart” thường được khách hàng tin tưởng hơn, đồng thời có khả năng tăng tỷ lệ chuyển đổi.

2. Giao hàng nhanh & đáng tin cậy

Nhờ mạng lưới logistics phủ khắp nước Mỹ, người bán có thể cung cấp dịch vụ giao hàng 2 ngày cho đa số khu vực.

3. Tối giản vận hành

WFS giúp nhà bán hàng tiết kiệm thời gian và chi phí khi Walmart lo toàn bộ khâu lưu kho, giao hàng và CSKH.

4. Lợi thế cạnh tranh

Sản phẩm dùng WFS thường có hiệu suất tốt hơn, từ đó cải thiện xếp hạng hiển thị trên Walmart.com.

5. Mở rộng quy mô nhanh chóng

Không cần đầu tư kho bãi riêng, nhà bán hàng quốc tế có thể nhanh chóng mở rộng tại thị trường Mỹ.

Chi phí của Walmart Fulfillment Services

WFS tính phí dựa trên 2 yếu tố chính:

Phí hoàn tất đơn hàng (theo sản phẩm, dựa vào kích thước & trọng lượng)
- Bao gồm đóng gói, giao hàng và CSKH.
- Mức khởi điểm khoảng 3,45 USD / đơn vị đối với sản phẩm nhỏ, nhẹ.
Phí lưu kho (tính theo khối feet khối/tháng)
- Tính phí dựa trên dung tích lưu kho.
- Khoảng 0,75 USD / feet khối / tháng (mức tiêu chuẩn), cao hơn vào mùa cao điểm (tháng 10–12).
- Lưu ý: Chi phí có thể thay đổi tùy vào loại hàng, mùa vụ và chính sách cập nhật từ Walmart.

Ai nên sử dụng WFS?

WFS phù hợp nhất với:

Nhà bán hàng quốc tế muốn có đối tác logistics uy tín tại Mỹ.
Doanh nghiệp vừa và nhỏ cần giải pháp giao hàng nhanh nhưng không có hệ thống kho bãi riêng.
Sản phẩm có nhu cầu cao cần dịch vụ giao hàng toàn quốc và ổn định.

Tuy nhiên, với các sản phẩm biên lợi nhuận thấp hoặc hàng cồng kềnh, nhà bán hàng nên tính toán kỹ chi phí trước khi tham gia.

Kết luận

Walmart Fulfillment Services (WFS) mang đến cho nhà bán hàng một giải pháp logistics toàn diện với lợi thế: giao hàng nhanh, độ tin cậy cao, dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Mặc dù chi phí là yếu tố cần cân nhắc, WFS giúp doanh nghiệp mở rộng nhanh chóng tại thị trường Mỹ mà không cần đầu tư hạ tầng phức tạp.

Đối với những nhà bán hàng đang tìm cách gia nhập hoặc mở rộng trên Walmart Marketplace, WFS chính là công cụ quan trọng để nâng cao khả năng cạnh tranh và tăng trưởng bền vững tại Mỹ.

Agenda