Xây dựng chiến lược kinh doanh Amazon thành công cùng các nhà bán hàng xuất sắc

Trong thế giới năng động của thương mại điện tử, Amazon được xem như 1 tượng đài, cung cấp nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp phát triển và thịnh vượng. Với 9,7 triệu người bán trên toàn thế giới đang cạnh tranh để thu hút sự chú ý của hàng triệu khách hàng, việc xây dựng một doanh nghiệp hoạt động trên Amazon thành công sẽ đầy thách thức (eDesk, 2022). Tuy nhiên, với các chiến lược phù hợp và bắt tay với các người bán xuất sắc, bạn có thể tìm ra con đường dẫn đến thành công. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cũng xem xét các chiến thuật chính giúp bạn xây dựng một doanh nghiệp bán hàng trên Amazon thành công, đồng thời tim hiểu tại sao việc bắt tay với các người bán xuất sắc có thể làm thay đổi cuộc chơi.

Nghiên cứu, Phân tích và Thích nghi

Trong quá trình tìm kiếm sự thành công trên Amazon, việc xây dựng một nền tảng vững chắc rất quan trọng. Bắt đầu bằng việc tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng, phân tích thị trường, xác định đối tượng khách hàng của bạn và hiểu rõ đối thủ của bạn. Tận dụng các công cụ phân tích của Amazon để thu thập thông tin về hành vi của khách hàng, sản phẩm đang thịnh hành và hiệu suất của đối thủ. Dựa trên những thông tin dựa trên dữ liệu này, hãy điều chỉnh chiến lược kinh doanh của bạn để phù hợp với nhu cầu thị trường đang thay đổi liên tục.

Tối ưu hóa Danh mục Sản phẩm của Bạn

Việc cải thiện danh mục sản phẩm trên Amazon rất quan trọng trong việc thúc đẩy sự tăng trưởng doanh số bán hàng. Aronson (2023) đề xuất một số chiến lược để tăng cường khả năng hiển thị sản phẩm của bạn và thu hút người mua, chẳng hạn như tận dụng các kỹ thuật SEO, thử nghiệm chia đôi và sử dụng Nội dung A+. Sử dụng các tùy chọn quảng cáo của Amazon như Sản phẩm được Tài trợ và Thương hiệu được Tài trợ cũng có thể thu hút sự chú ý đối với danh mục sản phẩm của bạn. Hơn nữa, việc chạy các chiến dịch tiếp thị và sử dụng Amazon Attribution để tạo lưu lượng có thể rất hiệu quả. Xây dựng thương hiệu thông qua các đánh giá Amazon Vine và tận dụng các cơ hội khách hàng đa dạng trên toàn cầu có thể mở rộng sự tiếp cận của bạn.

Ưu tiên Hài lòng Khách hàng

Một cơ sở khách hàng trung thành là nền tảng của sự thành công bền vững trên Amazon. Hãy ưu tiên làm hài lòng khách hàng bằng cách nhanh chóng giải quyết các thắc mắc và vấn đề, cung cấp quy trình đổi trả dễ dàng và duy trì dịch vụ khách hàng ở tiêu chuẩn cao. Đánh giá và phản hồi tích cực là các yếu tố quan trọng để có được uy tín và khuyến khích khách hàng mua sắm lần sau, theo SmartScout (2023).

Chào đón Fulfillment by Amazon (FBA)

Fulfillment by Amazon (FBA) cung cấp phương hướng tiếp cận khách hàng 1 cách rộng lớn và tối ưu hóa hoạt động cho hơn 600.000 người bán (Amazon, 2023). Bằng cách tận dụng cơ sở hạ tầng toàn cầu và dịch vụ logistics của Amazon, FBA cho phép bạn giao phần thực hiện đơn hàng, vận chuyển và dịch vụ khách hàng cho Amazon. Điều này cho phép bạn có nhiều thời gian và tập trung hơn vào việc phát triển các khía cạnh khác của doanh nghiệp. Ngoài ra, các sản phẩm đủ điều kiện FBA sẽ được hưởng lợi từ tính năng Prime, tăng cường sự thu hút đối với người mua tiềm năng.

Xây dựng một doanh nghiệp Amazon thành công đòi hỏi 1 sự nghiên cứu, thích nghi, tập trung vào khách hàng và tiếp thị hiệu quả. Hợp tác với các người bán xuất sắc, chia sẻ tầm nhìn và giá trị của bạn, là một trong những cách tiếp cận mạnh mẽ nhất. Tại LianLian Global, chúng tôi hướng đến việc tạo ra một cộng đồng hỗ trợ thúc đẩy cả hai doanh nghiệp lên những tầm cao mới, thúc đẩy sự phát triển và đạt được sự thành công lâu dài trên nền tảng Amazon. Hãy cùng nhau tiến lên, đi cùng với các người bán xuất sắc và xây dựng một doanh nghiệp Amazon thành công.